Вирішення спорів

Вирішення спорів

Особа, відповідальна за врегулювання спорів

Соловей Юрій Станіславович

У випадку виникнення будь-яких спірних питань, будь ласка звертайтеся за адресою:

ТОВ «ХИМВЕКТОР»
Україна, 01010, м. Київ, вул. Московська, будинок 32/2
Телефон:  +380 44 538-03-37
Email:         reception@himvektor.com
Графік роботи
понеділок-п’ятниця: з 9:00 до 18:00
обідня перерва:       з 13:00 до 14:00

Всі спори та суперечки, що виникають між постачальником та споживачем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення згоди шляхом переговорів, споживач має право звернутися із заявою про вирішення спору до Регулятора ринку природного газу у відповідності до статті 21 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» та/або передати спір на розгляд до суду у відповідності з чинним законодавством України.

ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ СКАРГ

Досудове врегулювання спорів

У разі виникнення спору з питань, які виникають у зв’язку з постачанням природного газу, зокрема незгоди з проведеними нарахуваннями за природний газ, проведення звіряння оплат за газ чи іншої діяльності ТОВ «ХИМВЕКТОР», Ви можете звернутись

за адресою: Україна, 01010, м. Київ, вул. Московська, будинок 32/2

за телефоном: (044) 538-03-37